合作门店兑奖需要哪些核销权限与交接材料?

合作门店兑奖,应拿到对应活动、奖项、适用范围、凭证判断和异常受理材料,并获得限定门店、岗位与期限的核销权限。查看全文>>

活动结束后的中奖名单,怎样交接给奖品履约人员?

活动结束后的中奖名单,应按场次、原中奖记录、奖项和当前履约状态交接给相应负责人,只提供其完成任务所需资料。查看全文>>

奖品缺货或无法配送,主办方应怎样记录和处理?

奖品缺货或无法配送时,先保留原奖项承诺和中奖权益,核实原因、受影响对象与已履约部分,再由负责人确定合法、可执行的处理安排。查看全文>>

如何处理微信营销后台数据

很多制作微信营销的负责人在对后台数据的认识中往往只能局限于后台数据是反映浏览量一说,殊不知,后台数据是可以进行分类的,也是忽略不得的,对此,小编给大家分享一下微信营销数据的处理办法查看全文>>

年会抽奖小程序需要哪些名单、奖项与现场分工?

年会抽奖开始前,主办方应备齐适用参与名单、奖项与实际物资、场次规则及岗位分工,并让现场执行人员使用同一版材料。查看全文>>

实物奖品领取资料,哪些是配送所必需的信息?

普通实物奖品寄送,通常先评估收件人、可用于本次交付的联系方式及配送地址,具体字段仍取决于真实配送需要。查看全文>>

抽奖活动上线前,参与条件、奖项和有效期怎样写清楚?

按参与、奖项、开奖、领奖及履约顺序公示规则,核对限制、主办方和执行口径,避免事后补条件。查看全文>>

抽奖兑奖争议的处理记录,应该保留哪些必要信息?

兑奖争议记录应能够对应原活动承诺、中奖与履约事实、各方意见、处理决定及实际结果,同时限制个人资料的范围与访问。查看全文>>

合作商家共同办活动,奖品、客服和履约责任怎样分工?

将主办、供奖、客服、履约和数据角色分别落实,公开可找的服务入口,内部合作不能替代消费者义务。查看全文>>

现场网络不稳定,怎样准备签到与领奖的处理预案?

现场网络不稳定,应提前约定何时暂停相关操作、怎样记录待核事项、谁有权处理,以及恢复后如何核对原记录。查看全文>>

同一奖品出现重复核销记录,应该怎样复核而不重复发放?

先确认重复的是列表展示、核销请求、不同业务动作,还是确实发生了多次交付。查看全文>>

用户显示已领取但没有收到奖品,应该核对哪些发放记录?

显示已领取,可能只表示用户完成领取申请、填写资料或取得资格,不能单独证明实物已送达、券已入账或服务已提供。查看全文>>

用户符合条件却不能抽奖,应该核对哪些活动记录?

关联场次、账号、时点和提示,依规则、资格、次数、请求结果逐层排查,并防止重复补发。查看全文>>

服务体验奖品怎样安排预约,避免超出门店接待能力?

服务体验奖品应先把奖项可兑现的服务内容、门店、人员与可预约时段对应起来,再确定活动可以承诺的份数和使用安排。查看全文>>

活动开始和结束时间,需要同步哪些页面与入口?

区分参与、开奖、领奖与使用时间,逐个检查正式页、物料、分发入口和客服,并保留截止后服务承接。查看全文>>

投票结果发生争议,主办方应保留哪些必要记录?

争议发生先定位诉求,受控保留规则/作品/操作/统计/受理记录,原件分析分开,不凭截图或关联判作弊。查看全文>>

如何开通聚合支付功能?

互动支付功能新增聚合支付功能,仅需完成凡科认证,开通结算功能即可使用,无需关联公众号查看全文>>

线下引流抽奖工具靠谱吗?报名表单、兑奖记录和活动数据怎么看

线下引流抽奖工具是否靠谱,要看报名表单、参与门槛、兑奖记录、员工执行、活动数据和后续承接。查看全文>>

现场签到和抽奖资格,怎样关联同一个参与账号?

现场签到与抽奖资格应通过同一参与账号、本场活动标识和规则认可的签到记录关联。查看全文>>

抽奖活动平台费用怎么算?玩法版本、奖品履约和活动复盘成本

抽奖活动平台费用要看玩法版本、参与人数、奖品设置、防刷规则、核销履约、客服解释和活动复盘成本。查看全文>>