社会化媒体的兴起催生了各种崭新的营销手段，互动营销应运而生。许多营销者都拿着“互动营销”这一新名词去忽悠自己的老板，这样每月的KPI就能如愿以偿，而老板又将这个新名词拿取忽悠自己的客户，形成了一条恶性的负能量传递链。我们扪心自问，自己做过的这么多互动营销里，有几个是真实有效并达到了预期目标的？

很多失败的互动营销都倒在了“尴尬”的手里，一般的互动营销流程局限在“浏览内容+信息收集+转发抽奖”的牢笼中，看似十分合理的安排，实施起来的效果有时另一回事了。

首先消费者要克服的就是信息填写时的尴尬，贸然让消费者填写个人信息，是一种看似平静却是冲动的行为；其次就是消费者转发的尴尬，消费者在个人社交平台上转发相关的链接，大多数情况下不是出于情愿，而是被后面的奖品吸引，因此，即便是拥有很大的转发数量，却无法排除背后大批水军的事实。

营销界有一句话“所有的广告投入中有98%都是无效的。”意思就是通过数量形成的潮流是具有很低效率的，因此精准投入，把资源浪费降到最低成为了现代互动营销必须要思考的课题，这样才能让互动营销做到高效而不“尴尬”。

一、明确营销的目的

很多的品牌在进行互动营销时都会提出一些大而空泛的口号，听起来具有十分光明的前景。然而口号是完美的，现实是残酷的。口号提得再好，真正能做到实处的才是最完美的，而落到实处最重要的就是确定营销的目的，这一目的要基于消费者的需求，而不是企业自己随便捏出来的。是需要提高品牌多少的影响力？实现多少的购买量？是宣传整个品牌还是单一的产品？这些都是要首先考虑的问题。

二、精准测量消费者的需求

很多企业在做互动营销时，往往会把自己的主观意识强加到其中，这就很大程度上忽略了消费者的真实需求了。对于消费者需求，首先要做到的是精准的测定和鉴别，很多消费者需求反应在数据上只是表面的，其实并不是那回事。一旦对消费者需求解读错误，这场互动营销活动的价值自然会大打折扣。

三、制定正确的活动策略

具体要实施什么活动需要结合本次互动营销的具体目的和消费者的实际需求。线上线下互动活动具有很高的专业化要求，这需要专业人才或平台的设计，如凡科互动这类平台，针对该活动的实际需要，定制出极具个性化的活动，这样才能最高效率地将互动营销的工具应用于企业的营销活动。