社群运营可以采用线上抽奖吗?平时我们经常会遇到各种不同的抽奖,比如大转盘、砸金蛋、刮刮卡等,奖品种类繁多,小到钥匙扣、大到50寸大彩电等。对社群运营也可以采取在线抽奖的方式,下面我们就重点阐述社群运营中的两种抽奖玩法,“量多奖小”和“量少奖大”。结合社群实际,选择适合社群运营的方式,为社群自身产业做好铺垫。
就参加微信抽奖活动而言,每个客户都会根据自己所付出的时间、精力等综合成本,做出一个模煳的判断,以决定是否参加:
1、当抽奖的综合成本大于奖品的实际价值时,顾客更愿意放弃抽奖。
2、当奖品的综合成本小于或等于奖品的实际价值时,顾客更愿意参与抽奖。
因此,顾客是否参与抽奖活动,一个很重要的因素是,所付出的综合成本是否能获得更多(或相当)的回报,同时又和社群运作是一样的,就是让顾客感觉所付出的成本与所得到的回报相同,或者说所付出的成本大于所得到的回报。
一、量少奖大
在奖品价值较高的时候,往往会吸引更多不同群体的客户参与抽奖,与大家买彩票的行为比较相似,大家都会希望自己是那个特别幸运的人,所以参与的数量和关注程度也会比较多,因此,抽奖活动选择“量多奖小”,主要有以下两个效果:
1、通过高价值的奖励来吸引用户,并增强顾客的行动能力
社群运营商可以利用抽奖活动的奖品“高价值”这一特点,让客户做更多更复杂的事情,如提高客户的分享度,可以是评论、转载、点赞数,也可以是分享好友,需要一定数量的朋友参与帮助等等。这样,就可以吸引更多的顾客,利用社会共享来传播信息,吸引更多的顾客,起到拉新的作用。
2、高价值的奖励,将给予顾客足够的想象空间
在奖品价值很高时,抽奖活动所带来的曝光量和话题量,是许多“量多奖小”活动所无法比拟的。人都有赌徒心理,“超级大奖”会给顾客带来足够的想象空间,大家都会抱着“万一我中了呢”的心态,积极参与,同时引起顾客的购买欲望,增加商品成交的可能性。
二、量多奖小
量多奖小能吸引大量的客户参与,快速聚集人群,达到引人上阵的效果,奖品数量较多的话,可以通过大量的活动奖品,增加顾客的参与度,增加顾客对活动商家的好感。
1、增加顾客参与度
活动物品的投入成本较低,数量较多,多数顾客都能轻松拿到奖品,能提高参与感。
2、增进顾客的好感。
奖品不仅是吸引顾客参与,更是吸引顾客消费,即便奖品是一瓶酱油,也能让顾客感受到实实在在的奖品,以此提高对奖品的好感。
3、配合市场推广活动,促进商品销售
由于抽奖活动的商品价值较低,如何在抽奖的活跃时段,利用顾客的注意力,进行一些有效的营销活动,显得尤为重要。
如果涉及到要用何种方式进行抽奖,可以参考凡科互动里的在线抽奖活动模板,选择其中一款,简单修改编辑就可以运用到社群里进行抽奖了。