问题描述:红包账目对不上,充值与派出的不对等?
Q:红包账目对不上,为什么充值与派出的不对等?
A:根据下方公式重新再对一次哦。如依旧有误请联系客服咨询。
红包余额 = 充值金额 - 提现金额 - 活动扣款 + 成功返还
活动剩余金额 = 活动扣款 - 成功领取 - 成功返还
① 红包余额
在管理中心【账号信息-红包-红包余额】中查看。如下图:
② 充值金额、提现金额、活动扣款
在管理中心【账号信息-红包-余额流水】中查看。如下图:
③ 成功返还、成功领取
在管理中心【核销管理-红包记录】中查看。如下图:
④ 活动剩余金额
在管理中心【我的活动】中【奖品/商品详情】一列查看,如有红包图标,可移动至图标处查看活动剩余红包金额。
视图一:
视图二: