H5游戏营销强调的是企业和用户之间的互动，企业进行h5游戏营销的其中一个目的就是维护双方之间的关系，巩固用户对企业的好感度和信心，同时利用h5互动营销向用户传达品牌形象或者促进企业产品的销售。既然想要维护企业和用户之间的关系，那就需要一定的管理。

相信不少企业对于h5互动营销都有过这样的想法，“有时候我真的觉得自己不懂用户到底在想什么？”企业勤勤恳恳蹭热点，借节日营销，互动的方案优秀、奖品也挺好的，可是就是没多少用户参与。看到“别人家的互动”热火朝天，其实你不知道，那是因为别人家管理有方！

分类用户，然后具体用户具体分析。不知道你发现了没有，就算是同一个产品也会有着不同类型风格的用户，若是按付费情况来分就有付费用户和免费用户，按活跃度来分就有新用户、活跃用户和沉默用户，按用户价值来分就有意见领袖型和普通型用户，怎么划分类型就要看企业的定位和产品的特性。例如，滴滴打车在用户分类这一块就做到非常到位，它会根据用户使用订单的情况将用户分为价格敏感和价格不敏感的用户这两种类型，这也是用户分级运营的做法，将企业所对应的的用户分类后再通过不同的营销手法或是运营策略来满足用户的需求。

所以，企业可以尝试将不同的用户划分成不同的阵型，针对每一种分类的用户策划不同的h5游戏营销方案，再根据分类进行不同力度的投入。之后企业还可以在这样的用户体系下，根据互动反映的情况来决定怎么激活活跃度不高的用户，怎么吸引新用户，怎么维持原有的用户。

管理用户是一件庞大而又复杂的工作，需要的是企业的耐心和细心，这也是在为更好地展开h5游戏营销，提高产品销售做准备。