网上商城融入微信中已是当前的营销潮流,有人说错过微信,很可能就错过了未来,此番话在现在看来还是有道理的。从数据上可以看到,如今微信用月活跃量已经给高达8.5亿人次,而日活跃量达到7.5亿之高,微信已经成为了营销潜力最大的市场。而在日常观察可以看到,诸如淘宝、京东、唯品会等网上商城,早已运营起微信公众号、朋友圈等,并且进行互动营销。
不难看出,微信公众号对于经营网站商城的企业而言,作用一点也不小于线上的商店,且在微信中能够开展互动营销,可以说是在营销过程中还能同步进行品牌传播。简单的理解,缺少公众号的商城企业,基本是很难让新一代消费者去认可和接受线上商城企业的。因此对于从事网上商城经营的企业应该怎么运营公众号和做好互动营销。
首先,运营好网上商城的公众号,应先构建好微信的三大场景,其中公众号作为场景之一,除了它以外,还包括微信朋友圈、微信群两项,在三大场景中为网上商城构成一个互动营销的闭环,从而在微信的矩阵中进行商城品牌名的传播,增强对用户的引导。
其次,微信公众号作为线上商城营销的核心,需要打造专业的内容服务消费者,网上商城的公众号内容运营,有兴趣的企业可以参考京东等一些品牌商城的公众号,借鉴它是如何对公众号的内容进行定位,如何在内容中直接命中消费者的痛点,用优质而又有转化的内容去打动用户。
最后,网上商城公众号的运营还应该与粉丝大玩互动,要与微信上的粉丝用户保持深度的关系,那就需要积极的与他们进行互动,通过双向的互动营销将粉丝用户引导到网上商城。例如美团早餐为粉丝用户打造的全民抢蛋仔互动游戏活动,粉丝用户之间不仅能参与到品牌活动之中,同时又能在活动中获得美团早餐的优惠,既带动了美团线上早餐商城的消费,又增加了粉丝用户的活跃。
网上商城运营公众号以及进行互动营销,应该因势利导,因时而变,多与公众号的粉丝进行丰富的互动,从而令网上商城在微信中的运营更全方、更多层次的服务好粉丝和消费者。