如何通过用户画像提高活动转化率?

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2017-02-07 14:17:53

小编曾经听到身边不少互联网运营人员抱怨,为什么做的微信营销转化率低?仔细打听,发现大多都是没有具体的目标受众,说是池子大了,网的鱼自然不会少。但没有目标的网罗,怎么会有丰收呢?想要提高活动转化率,首先就得锁定目标受众,怎么找到这群人呢?方法是——建立用户画像!

一、什么是用户画像?

用户画像是真实用户的虚拟代表。通过用户调研去了解这群用户的差异,抽取典型特征,赋予人口统计学、场景等典型特征。

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最近老罗在《时间的朋友》跨年演讲中提到一个例子,当一个无良商家掌握你的购买数据,可以根据你平时购物偏好来决定给你发正品还是假货提高利润。

用户画像的构建,有利于网站推广人员对用户进行精准营销和广告投放,甚至对整个行业动态有大概的认识。

二、怎么构建用户画像?

首先是确定用户类型、研究设计收集方案和调研提纲,当然要联合研究目的、时间以及经费进行综合考量。接着引入亲和图(将收集定性资料按照相近性进行归纳整理的方法),进行优先级排序及输出。

这里有一点要提醒的是,市场和用户是不断地变化的,因此要不定期进行用户画像更新,才能保证营销活动具有生命力。

三、怎么提高活动转化率?

在大数据时代的洪流,假设现在我们已经抓住用户特征,构建好了特定的用户画像。接下来该怎么做呢?就是在用户画像基础上,进行特定场景化运营。

通过集中管理用户属性,面对不同用户可以推送不同活动,让差异化营销提高用户的体验感和参与度。

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APP就常通过用户画像来做活动,例如想要涨粉,就通过分享砍价这个游戏,拉到和原有用户具有一定相似性的用户,精准度更高。同样活动结束后,可以再利用活动数据对用户进行分类,下次活动可以更迅速找到所需要的信息。

以上就是小编的分享微信推广小窍门,觉得有所启发就用起来吧。



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