如何透过微营销的活动让用户感受到商家的诚意?

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微营销并不就是单纯的吸引用户订阅企业的服务号,或者关注官方微博,又或者是微商个人的社交账号,然后经常转发别人的文章分享给用户就行得通的。即便是互联网早的数据化营销模式,也是通过收集用户信息,再不断的给用户提供各方面的价值来提升信任,后达成交易。

微营销

相信有不少营销方在深入学习了媒体营销的知识才发现微营销的学问之深。微营销有一个重要的点就在于不是为了只获得粉丝量而做,而是为了运营壮大粉丝量。

微信加粉需要提升用户满意度,而提升用户满意度是从用户的真正的需求出发,尤其是现在各行各业的市场都很竞争激烈,如果产品的技术停滞不前,甚至是产品更新却不去推广营销,不仅是没人了解的问题了,还会造成用户对企业的信任与体验的双重鸿沟。反之,努力积极的去推进营销才能获得一个满意度高、口碑好的品牌形象。

提升用户满意度的核心就在于让用户感受到商家真诚的态度。有些人觉得态度这个概念实在是太虚化,常常认为只要把常规应该注意到的点完成就足够了,这样的现象是因为往往人们都是容易墨守成规;但是,任何一个品牌能够长远的走下去都是因为愿意去迎合新事物的模式,愿意去尝试改变让新的用户与老客户都能够感受到品牌的朝气。

一个真心想为用户服务的营销方,用户是绝对能够感受来自营销方背后企业的那份真诚的。比如,用户咨询了企业售前相关产品服务的问题,这个问题是用户一直百思不得其解的,许多官方的回答都会说尽力帮助用户解决,一般用户也没报太大希望,但是过了一会儿,企业的售前就将答案反馈给用户,用户对企业的服务意识有了新印象,并且在接下来有新用户想采购同类产品时,也会主动去为你推销。


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