对于企业微信公众号来说,微信互动活动是企业与用户保持沟通交流的重要渠道,需要适时举行。而现在,更受欢迎、效果更好的微信互动活动就是微信游戏活动,它的运营要点主要包括以下五个方面。
1.市场调研
这个虽然看起来和用户互动没有什么直接的关系,但是它却是所有活动的基础。企业在策划活动之前需要通过市场调研来了解微信用户的属性,进行全方位的预热推广,不管是微信、微博、官网还是线下广告,都可以成为微信互动活动的宣传渠道。
2.引导参与
微信互动活动进行期间,企业需要安排专门的客服人员做好后台记录以及答疑解惑,引导用户积极参与到活动中,同时通过自定义回复接口不断向用户推送活动的参与说明已经游戏二维码,方便用户快速参与。
3.有奖问答
有奖问答微信游戏虽然比较常见,但是如果设置与企业品牌相关的有奖答题,就可以让企业与用户更好更深入地进行沟通。而且,通过多重奖品来刺激用户,也可以提高他们的参与度。
4.节日营销
在凡科互动中,与节日营销结合在一起的微信游戏有很多,比如中秋节、感恩节、冬至、圣诞节等节日,都是企业进行微信互动的最佳节点。另外,采用微博节日营销活动的思路来策划微信节日营销也是一种不错的方式,企业只需要更多地注意多新关注用户的引导即可。
当然了,除了微信游戏活动之外,企业也可以通过自定义公众号微网站模板来为用户提供各种各样的功能与服务,这样也是与用户互动的一种方式。