自2011年微信出现以来，手机通讯领域得到快速的发展，用户乃至企业可以在微信上与好友进行形式更为丰富而又类似于QQ等的联系方式，而在微信的基础上，微信公众平台的出现，又让营销方式出现了更为明显的变化，企业可以通过申诉一个微信公众号，从而实现与用户群体之间进行文字、图片等多形式的沟通互动。

微信公众平台可以看作是面向企业、媒体等的特殊微信号，通过微信公众平台与目标用户甚至是潜在客户等群体进行文字、表情、图片、H5等全方位的沟通以及是互动，而且每个企业都可以申请公众平台，从而可以在平台中对企业产品进行推广。

微信公众平台营销的常见方式主要有：群发推送形式，即通过微信公众号向指定的用户群体推送提示信息、通知，甚至是更有趣的内容；另一种是自动回复，根据企业设置的关键词，然后向用户返回特定的信息内容；再者就是一对一的交流，即针对用户的特殊内容或者问题进行一对一的解答；最后就是菜单服务，也就是通过微信公众平台的自定义菜单，给用户提供指定的功能服务。

事实上，微信公众号也有服务号以及订阅号之分，像是订阅号，可以用于企业的对外宣传，其推送的频率也可以比服务号频繁很多，对于企业的品牌、产品、活动等都极为有利；至于服务号，其微信营销的目的则更为明显，就是为了给用户提供服务，让潜在客户体验到企业线上的产品和服务，而且功能也远远多于订阅号，只不过服务号给用户群体发送的信息量要比较少而已。

因此，如果企业想更全面的落实好微信营销，就可以既申请订阅号，又开通服务号，这样就可以全方面，多方位的做好微信端的营销工作。