微信营销如何与用户互动?

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2016-02-23 09:34:39

微信营销第一步是吸引用户,但是很多微商都没有意识到,将用户吸引过来之后要如何满足用户,保留用户。微信营销用于留住用户的方法,无非是在好的内容和与用户互动这两个点上,要怎么把握与用户互动的度,是个长期的工作,但是也有技巧可循。

1、重视每一个用户

营销最重要的就是去服务我们的用户,用户是我们的唯一服务对象,因此永远要重视每一个用户,他们每个人的反馈,对改善微信营销方案都是极好的意见。对于用户的重视,首先要体现客服的服务上。对用户的疑难认真回答,对用户的误会冷静解决,当你没有办法及时回复用户时,对于微信的自动回复,是个很有必要的设置。

2、保持风格独特

即使是一个企业,也有其独有的气质与风格。我们在选择与用户互动的时候,要避免用户产生“不过如此”的心理,不仅如此,还要考虑如何突破用户的饿期许,去创造更让用户满意的价值。

3、注重用户参与感

每个用户都是与众不同的个体,而我们要做的就是如何去打造他们独一无二的体验。第二种让用户极具参与感的互动方式,就是使用凡科互动定制的H5游戏。这也是跟随微信朋友圈的网络手游潮流,制作更加适用于移动端的小游戏。游戏的主题联系用户的生活实际,可以利用相关节假日和用户关心的时事新闻,也可以从缓解用户上班疲劳的角度出发,纯打造让用户放松愉悦的互动游戏。


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