做微信营销，关键是懂得怎么去维护与客户之间的关系，而微信作为一款聊天软件，本身就具有强大的客户关系管理功能，通过这个功能微商可以与客户之间的关系更为紧密，从而实现一种低成本的客户关系维系管理。但在做微信营销的时候，应该怎么做好客户的体验呢？下面凡科互动就带给大家一些做好客户体验的方法，希望对微商们有用。

大部分的微商做微信营销时，往往只关注生产、运营和销售，对于客户的想法怎么样，却没有深入的考虑，这就造成商家在自己看来，什么都是美好的，但客户的真实体验怎么样，却被商家忽略遗忘。

做好微信营销的客户体验，最关键的是要懂得站在客户的角度去看待问题，商家不能一味的经过自己的假象，而认为客户是多满意，多愿意接受的。做好客户体验需要从以下方面出发：

1.对微信客户的接触点进行分析，例如使用、浏览、扫描二维码等接触点；

2.微信位置信息的体验度是否够高，由于微信的位置信息是基于LBS设计的，这就要考虑到要怎么去加强GPS信号的强弱；

3.对于微信营销中的应用场景信息，例如图片会不会受移动网络速度的影响，这些就要提前考虑到对图片进行大小的优化；

4.通过微信做营销，它就等同于一个推销员在和客户交谈，要使用智能交互还是人工解答，对返回的结果怎么处理，这需要商家考虑清楚；

5.对微信营销的环境进行体验对比，例如在自己与对手的微信应用中活动页面的进入、信息输入、返回按钮等的速度、快捷、大小等在体验上存在什么差异。

借助微信平台，微商们不仅能更好的进行营销，还能实现完美的处理客户的关系，微信已经成为企业与客户紧密的载体，基于这些特性，要做好商家与客户的体验，是一件非常轻松的事情。