在移动互联网营销盛行的时代,微信营销成为了最为主要的形式,对于把握好用户的商家企业来说,他们能够针对用户的需求提供产品,而微信营销作为一个去中心化、营销微小化的营销方式,它使得产品与服务更加的开放、互动,使得企业不得不去探究产品以及服务两者之间的关系。
那么凡科互动是怎么看待微信营销中产品以及服务的关系的呢?如今服务作为产品的一种外延,通过改善服务能够提升产品的收益,尤其是在产能过剩的今天,在产品同质化严重的背景之下,通过提供专业的服务,是避免同质化竞争最好的方法,例如在微信营销中提供个性化服装定制,又或者是提供专业顾问服务的化妆产品等,有了这些独特的服务,产品本身的成本就可以忽略,这是提高产品收益不错的方法。
另外微信营销的产品都是有一个生命周期的,要延长产品的生命期,就应该根据市场的变化、竞争对手变化及时做出更新,不断的升级产品,如此才能跟上用户的步伐,保持产品的生命力。
产品应该以满足用户的需求或者解决用户的痛点为主,从需求人群中找需求产品,而不是先找产品再找需求人群,除此以外,还应该通过微信及时与用户沟通,借鉴用户提供的意见,对产品不断的改进,引导用户分享与传播,从而形成营销的闭环。
其实不仅仅是微信营销,移动互联网的其它营销同样可以通过这种方法去寻找产品,如果企业是有觉悟的话,相信很早就应该懂得用户为王这个道理,而对用户来说,需求永远是第一位的,只有用户需求的,才会成为购买的力量。