做电子商务遇到的最大一个问题就是用户在浏览电商网站的时候只能看到产品图片而不能看到真实的产品，这就使得用户很难对电商网站产生信任，从而影响网站订单的形成。与此同时，由于网络出现很多欺诈的事件，导致一些用户都对电商网站一直是保持望而远之的态度。因此，作为电商网站的店长们，在经营网站的时候就必须与用户建立信任，这样用户才会心甘情愿的购买你的产品。那么一个电子商务网站要怎样才能获得用户的信任呢？凡科互动认为有三点电商网站必须要做的：

第一，电商网站要有专业的形象。

作为一个电商网站就需要有一个让人折服的“门面”，这个“门面”就相当于电商网站的形象。网站形象相当于一个人的形象，第一眼看上去给人的感觉是特别重要的，假如第一眼就给人不错的感觉，那别人一般都会愿意与你继续交往下去，反之，如果第一眼就感觉不好的话，那注定只能是渐行渐远，电商网站也同样如此。因此，电商网站一定要有一个最起码的专业形象，电商网站设计一定要以实用为主，美观为次，这样让用户看到之后才能够迅速建立起信任。电商网站有专业的形象，利用凡科互动做微营销的时候，才能更好留住用户。

第二：电商网站的产品信息要齐全

电商网站的产品一定要有齐全的信息，一般来说具有大量产品信息的电商网站是最容易促成用户信任网站的。通常产品的信息包括产品的性能、使用说明、构成材料、生产地、生产商、产品的认准等等，这些信息都能够帮助网站与用户建立起信任。

第三：第三方的资质认证

电子商务网站一定要有第三方的资质认定，不然的话，就算你的网站吹嘘得再怎么厉害，那都只是片面之词，没有具有说服力的第三方认证，用户根本是不会相信的。因此，如果电商网站有任何一个关于第三方资质认证的文件，都要尽可能的放到网站上，这样才能够让用户购买得更加的安心，对网站的信任度才会加强。