尊敬的凡科互动用户：
由于互动活动用户库的数据库磁盘容量过大，我们将于2025年9月10日进行磁盘优化。为确保数据库稳定运行，届时将对免费版账号在2022年1月1日前产生的用户数据进行冷备份处理。
请注意：
冷备份后，这部分历史用户数据将无法在线查看及导出。
付费账号不在本次数据冷备份处理范围内，不受影响。
为避免影响您的业务，请您在2025年9月10日之前提前导出相关数据并妥善保存。
导出方法：
登录凡科互动平台后台
进入“我的活动”
筛选并查看2022年1月1日前的活动
进入”用户数据”导出2022年1月1日前的用户数据
如有疑问，请联系平台客服或专属客户经理，我们将竭诚为您提供支持。
感谢您的理解与配合！
凡科互动团队
2025年8月27日
