如何减少等位流失?

有些门店,特别是餐饮业,经常备受排队困扰,排队问题没解决好容易流失顾客。凡科互动游戏可以提供自助创建游戏的服务,让顾客在等位时让他们玩本店的游戏,既消磨了时间留住了顾客,还能扩大品牌曝光。下面让我们看下具体是怎么做到的吧。


一.创建活动

①     选择活动。进入凡科互动管理平台新建活动,建议选择游戏营销下的消除类活动,趣味性较强。下面我们以“一起来串串”举例说明。设置奖品和进行个性化编辑,把游戏中元素替换成了自家品牌元素,例如把食物元素替换成了带自家美食等等。


③     创建活动页面有四大设置板块。基础设置填写活动的相关说明。

 

④     派奖方式我们选择抽奖派发,然后根据具体情况设置。比如我们的目的是延长游戏时间,那我们可以提高游戏难度。

● 通过试玩来调整门槛,把抽奖门槛设置得较高。并关闭快捷重复抽奖,延长游戏时间。

 

● 将总抽奖机会设为不限,每人每日有3次中奖机会,每人多可中奖1次,中奖率为5%,意思即为每100次抽奖才有5次中奖的机会,以100次为一个周期,活动中途可再根据实际情况调整。

 

● 开启组队参与,分享给好友组队成功后可奖励抽奖机会,扩大影响力。


⑤     奖项设置。奖项详情视情况而定。

● “兑奖方式”选择“线下兑奖”,“操作提示”和“兑奖地址”根据实际情况填写。

 

● 使用门店优惠券,可使用凡科互动小程序线下核销,如何线下核销可点击查看


● 开启奖品介绍功能,上传奖品图片,提高用户参与热情

⑥保存活动。获得活动二维码及活动链接,预览测试活动,测试无误便可发布活动了。



二.发布游戏

①     设置消费者参与方式,可参考以下形式。

●将活动二维码打印下来,贴在菜单或等位单等载体上,消费者等位时让店员引导其扫描参与。




三.核销管理

由于是线下核销,所以需要配置门店的核销员。操作人在凡科互动管理平台>>员工权限 处添加员工,为员工注册账号。员工账号用于员工登陆凡科时使用,如下图;“互动权限”选中“互动核销权限”,员工就只能在该账号中进行核销操作。核销员如何核销,请查看互动游戏兑奖方式说明   

 



四.数据分析

为了更好地了解玩家的情况,用户可以进入“我的活动—获奖名单”查看活动的获奖与参与情况。


也可以在传播数据中,查看到活动浏览、参与等相关数据统计

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