一、买断服务介绍
凡科互动推出版本买断服务,即商家一次性付费互动版本费用后即可终身免费使用*,仅需从次年开始支付100元/年的云托管费即可。不受年费涨价影响,帮您省更多!
注∶不含版本功能外的付费功能模块或服务,详情可联系在线客服咨询。另外,购买互动星钻版买断,会赠送传单尊享版买断、助手专业版买断、快图企业专业版买断,除互动外的另外三个产品如有开通使用,每年同样各需要交纳100元/年的云托管费。
二、如何购买
如您有买断需求,可直接咨询您的销售顾问或在线客服,将协助您完成购买。
三、常见问题
Q:为什么支付买断费用后,还要按年收取云托管费?
A:买断费用针对的是产品使用权,一次支付即可终身免费使用,但对于目前凡科互动提供的产品以外服务,需要收取一定费用覆盖成本,以便为您提供更加优质的服务保障,包括但不限于系统稳定性维护、恶意攻击防护、版本功能的正常维护等服务。
Q:云托管费是怎么计算收费周期的?
A:云托管费首年免费,但需要在下一使用年度前支付第二年的云托管费。
例如:您在2021年6月1日购买了互动买断版本,需要在2022年6月1日前,支付2022年6月1日~2023年6月1日使用年度的云托管费。
Q:云托管费如何缴纳?
A:云托管费首年免费,次年商家可在凡科网后台进行支付。
Q:商家可以预先支付云托管费用吗?
A:支持,您可以直接咨询销售顾问或在线客服处理。
Q:版本买断后,还支持升级吗?
A:支持。
Q:购买买断版本,后续会有保障吗?
A:① 购买买断版本后,服务保障与年费版本相同,后续版本功能升级无需再支付(不含版本功能外的付费功能模块或服务)
② 凡科作为一家负责任的上市公司,一定会为客户提供长期稳定且优质的服务。另外,为免去您的后顾之忧,我们会为您提供专门的买断合同,让服务更有保障。