企微裂变红包是一款基于企业微信开发的红包活动,通过微信流量自传播的特点帮助企微客户短期内快速拉客户,高效率拉新。
【适用场景】企微获客,短期拉新,客户通过红包奖励的方式吸引用户添加或分享企微成员名片,实现低成本、高效率、指数级获客。
【版本】钻石版及以上版本
【前提】① 需完成企业微信授权和相关设置,一个凡科账号仅可授权一个企业微信,授权给互动的企业微信与客户通的为同一个
② 需进行互动红包充值红包
① 商家设置一个企微裂变红包活动,并展示活动二维码;
② 用户扫码,添加企微成员,即可获得一个无门槛红包,并生成专属的海报;
③ 用户分享活动海报给好友;
④ 好友添加企微成员,好友可获得无门槛红包,用户可获得裂变红包。
① 无门槛红包:添加企微成员后即刻获得的红包奖励
② 裂变红包:用户通过分享活动二维码给好友,好友添加企微成员后,用户获得的红包奖励
企微身份或微信身份扫码,均可以达到获得欢迎语与活动链接的效果,即可参与活动。
需要注意:参与者如果使用企微身份扫码添加,不能立即添加到企微成员,需要企微成员通过验证后才能添加成功,并触发欢迎语回复,获取活动链接。点击活动链接会跳转至微信,使用微信身份领取红包。领取后,若参与者再用微信身份扫码添加,可以触发欢迎语回复并获得活动链接,但不能重复领取无门槛红包。
企业微信授权共有三个步骤,请点击链接进行配置。
1. 安装应用
点击查看:安装应用教程
2. 通讯录设置
点击查看:通讯录设置教程
3. 客户联系设置
点击查看:客户联系设置
此处仅介绍企微裂变红包活动的特殊设置项,其他活动常规设置项点击查看:基本设置介绍。
邀请次数上限,即“可获得的裂变红包个数”。
设置“不限”,用户邀请n位好友,均可获得裂变红包;
设置“限制”(1-99),用户只能邀请限制的数量,超过限制再邀请好友添加,会无法再获取到裂变红包。
① 配置可见范围
需要先在企微后台将企微成员配置到“凡科客户管理”应用的可见范围中,才可在此处配置对应的企微成员;
未配置在可见范围时,商家添加该企微成员后不会下发欢迎语和活动链接,因此需要保障在活动期间,企微成员在可见范围内。
点击查看:如何配置企微可见范围
② 设置企微成员外部联系人权限
设置的企微成员需要有企微的外部联系人权限,微信用户扫码才能添加该企微成员。点击查看:如何设置企微成员外部联系人权限。
③ 选择企微成员
不限成员数量。注意:发布后不可修改。
开启后,用户添加企微成员无需验证。注意:发布后不可修改。
在用户添加企微好友后,主动发送的一条消息,支持自定义编辑内容。
注意:若在企业微信后台设置有统一欢迎语,会导致企微裂变红包的欢迎语发送失败,因此建议删除企业微信后台设置的统一欢迎语。
点击查看:如何删除企微欢迎语
跟随欢迎语消息一同发出的活动链接,可自定义分享图标(jpg/bmp/png/gif)、标题、摘要。
支持自定义裂变海报图片。
支持自定义设置显示或隐藏企业logo、微信头像、微信昵称、分享文案。
Q:好友已添加企微成员,为什么分享的用户没有获得裂变红包?
A:好友扫码添加企微成员,触发欢迎语回复后,好友需进入活动成功领取无门槛红包,分享的用户才会获得裂变红包。
Q:A单方面删除企微成员,在此之前有邀请好友B参与,但B在A删除企微成员之后才去领取无门槛金额,A还能领取裂变红包吗?
A:可以领取,A已获得活动链接,在删除了企微成员的情况下,可以继续完成裂变并获得裂变红包。除了B之外,A还可以继续发链接给c裂变。
ps:建议开启“邀请次数上限”降低类似情况造成的损失。
Q:用户扫码添加后没有点击领取无门槛红包,把企微成员删除了,之后重新扫码添是否可以领取红包和触发欢迎语?
A:重新扫码添加企微成员,会因为已经触发过欢迎语而无法触发,因此获取不了活动链接无法领取红包。解决方法:让企微成员在企微后台将该用户删除,即双删之后,用户再添加企微成员可再次触发欢迎语回复,获得活动链接。
Q:活动过程中商家在企微中删除了企微成员,用户还可以继续裂变吗?
A:将企微成员全部删除,则无法生成裂变海报,扫码无法添加企微成员;不全部删除,则可以生成裂变海报,好友会随机添加到其他未被删除的企微成员。
Q:红包派发数量不足的情况下,添加企微信好友会不会触发红包领取入口?
A:会,用户仍会获得活动链接,但在进入活动链接点击领取红包时会提示:来晚了,红包已派发完。
Q:用户已扫码添加企微成员,为什么后台的用户列表却没有记录?
A:用户扫码添加企微成员,触发欢迎语回复后,需进入活动点击领取无门槛红包,用户列表中才有该用户的记录。
Q:为什么后台邀请记录,好友推广结果有显示推广失败的情况?
A:出现推广失败的情况有以下两种:
① 邀请次数达上限。用户邀请次数已达到设置的上限,因此达到上限之后再邀请好友则无法再获得裂变红包;
② 红包数量不足。红包派发数量不足,导致裂变红包无法派发,补充红包数量后,用户也无法获得红包,需要分享给新的好友添加才能获得。
Q:在互动完成企业微信授权了,是否需要前往客户通再授权同一个企业微信完成授权步骤呢?还是自动会绑定了客户通?
A:无需再次授权,这里是自动会绑定客户通的。反之亦然,客户通如果已经有授权企微,互动会自动复用。
Q:一个企业微信是否可以同时授权给多个凡科账号?
A:不可以,一个企业微信只能绑定一个凡科账号。
Q:活动过程中如果取消了企微授权,会有什么影响?
A:活动进行中取消企业微信授权,活动会变为不可用状态。