企业运营微信号已是非常平常的事情，只是在运营过程中，吸引用户注意，并与他们进行互动是有效进行互动营销的前提，假若连用户也不愿意与企业互动，那通过微信进行营销的意义将会完全失去。既然企业与用户的互动那么重要，那么企业和他们进行互动营销时，是否有什么规律可循呢？下面就总结几点，看看企业该如何与用户互动。

一、突出企业自身的风格

既然企业通过微信与用户和消费者互动不是什么新鲜的事，那就说明大多企业已经在微信领域进行互动营销。而在营销普遍化的情况下，要吸引用户和消费者，并和他们进行互动，那企业就需要将自身的风格和亮点展现出来，让用户和消费者因为企业的独特的风格或个性，而主动关注，主动交流，这时社交时代的互动营销脱颖而出的方法之一。

二、认真对待每一位用户

用户在微信上对企业所提出的每一个问题，或者是回复、或者是建议，都是对企业的一个认可，对于用户他们所反馈的每一个信息，企业都必须认真去对待，既然用户都主动的给企业进行互动了，那对用户的声音进行回复，不仅能够增加用户对企业的黏度，还能产生一种延伸效应，带动更多用户进入到与企业的互动中，从而为营销奠定基更为坚实的根基。

三、超出用户的预期

单单是普通的互动交流，往往都会是用户的预期之中，因而很难给到用户满足和惊喜。这时要想互动营销有效果，那就需要打破用户的预期，在互动之中引导用户发现惊喜。例如，在平时的互动中，企业可以引导用户到一些微信小游戏或者小活动中，然后通过游戏活动的奖励给用户们带来惊喜，从而超出他们的预期，再通过奖励的礼品引导用户消费，以更高效的完成互动营销这一过程。

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