一般营销中都有一个定律,那就是企业发展新用户的成本远高于维持老用户的成本,然而微营销就是一个不断挖掘新用户的过程,其花费的成本和精力必然是庞大的。企业如果想降低用户获得成本的话,可以使用下面这三种方法:
一、产品驱动
微营销以宣传推广产品为主,也就是以产品为中心,制造用户需求。早期的营销方案多以电视和传统媒体为主,产品投向方向单一,信息不透明,而且同质化现象严重,导致竞争成本高,用户获得成本也高。不过在微营销中,多以流行的微传单、H5游戏、微信活动等独特的展示方式为主,可以使产品展示更加生动、更加有趣,吸引更多的新用户。
二、用户驱动
营销要以用户需求为中心,而获取用户需求也是一件花费比较高的工作。而利用微信、微博等社交平台进行的微营销,可以建立企业与用户之间的双向沟通机制,方便用户随时提出产品需求、服务需求以及其他问题,然后企业根据这些来制定合适的营销策略和产品策略。在这个过程中,需要的用户成本都是极低的。
三、价值驱动
如果企业可以建立与用户之间的长期稳定关系,将短期利益或一次性产品转变为产期利益或者是长期合作的关系,为用户带来稳固的价值和利益,那么就有更多的用户愿意参与到微营销中。与传统的营销方法不同,现在的互动营销可以帮助企业打好扎实的用户基础,降低用户获得成本。
当然了,也不可能一毛不拔就能做好微营销,毕竟用户是需要用心、用金钱来经营的,只不过这些方法可以使企业的用户获得成本花得更值、更有效。