如何减少等位流失?

有些门店,特别是餐饮业,经常备受排队困扰,排队问题没解决好容易流失顾客。凡科互动游戏可以提供自助创建游戏的服务,让顾客在等位时让他们玩本店的游戏,既消磨了时间留住了顾客,还能扩大品牌曝光。下面让我们看下具体是怎么做到的吧。


一.创建游戏

①     选择游戏。进入凡科互动管理平台新建活动,建议选择常规主题下的竞技活动,趣味性较强。下面我们以“我要吃寿司”举例说明。设置奖品和进行个性化编辑,把游戏中元素替换成了自家品牌元素,例如把杯子替换成了带自家LOGO的杯子等。


③     创建游戏页面有四大设置板块。基础设置填写活动的相关说明。

 

④     派奖方式我们选择抽奖派发,然后根据具体情况设置。比如我们的目的是延长游戏时间,那我们可以提高游戏难度。

● 通过试玩来调整门槛,把抽奖门槛设置得较高。并关闭快捷重复抽奖,延长游戏时间。

 

● 将总抽奖机会设为不限,每人每日有3次中奖机会,每人多可中奖1次,中奖率为5%,意思即为每100次抽奖才有5次中奖的机会,以100次为一个周期,活动中途可再根据实际情况调整。

 

● 开启好友助力,分享可奖励抽奖机会,扩大影响力;联系信息关闭。

 


⑤     奖项设置。奖项详情视情况而定。

● “兑奖方式”选择“线下兑奖”,“操作提示”和“兑奖地址”根据实际情况填写。

 

● 开启微信卡券便于玩家收藏,可前往凡科互动主页面>>个人中心>>开通微信卡券功能。

 


⑥    保存活动。获得活动二维码及活动链接,预览测试活动,测试无误便可发布活动了。

 



二.发布游戏

①     设置消费者参与方式,可参考以下形式。

●将活动二维码打印下来,贴在菜单或等位单等载体上,消费者等位时让店员引导其扫描参与。

 



三.核销管理

由于是线下核销,所以需要配置门店的核销员。操作人在凡科互动管理平台>>员工权限 处添加员工,为员工注册账号。员工账号用于员工登陆凡科时使用,如下图;“互动权限”选中“互动核销权限”,员工就只能在该账号中进行核销操作。核销员如何核销,请查看互动游戏兑奖方式说明  

 

 



四.数据分析

为了更好地了解玩家的情况,用户可以进入“我的活动—活动数据”查看某个活动的情况。比如“玩家成绩排名”中,就有所有玩家的详细情况,但联系电话联系地址,则需要在创建游戏页面的“派奖方式”中勾选,让玩家填写。

 

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