线上商城引流之客服兑奖

电商平台引流非常重要,许多电商会选择将优惠券拿到微信中推广,但对于部分中小商家来说,可能并没有电子优惠券,但照样能用游戏推广哦,可以让玩家直接联系客服轻松获奖,下面一起来看看怎么做到的吧。

一.创建游戏

①     选择游戏。进入凡科互动管理平台,点击左侧菜单的“新建活动”,预览并挑选你感兴趣的游戏。给线上商城引流建议选择难度低的游戏,比如下图的常规活动,或趣味性强竞技活动。下面我们以“我来保护你比基尼小姐”举例说明。

②     创建游戏并更改元素。点击“创建”,会出现游戏的设置界面,可通过切换来查看游戏的不同界面,有些界面元素可以考虑替换成自家的标志。

③     创建游戏页面有四大设置板块。首先是基础设置,可以在【活动及兑奖说明】处填"获奖后,填写详细信息,工作人员会联系并发放奖品"。

④     派奖方式我们选择抽奖派发,希望游戏难度难易适中,故可以将抽奖门槛调至中等水平。

●总抽奖机会设为不限,每人每日有3次中奖机会,每人多可中奖1次,中奖率为20%,意思即为每10次抽奖就会有2次中奖的机会,以10次为一个周期,发布活动后可再调整中奖率。

●开启好友助力,分享可奖励抽奖机会,鼓励用户发朋友圈,扩大影响力;中奖后填写联系信息,便于发放奖品。

⑤     奖项设置。“奖品类型”选择礼品,兑奖方式选网页兑奖,操作提示里要提示用户前往哪个地方联系客服,比如在兑奖地址放入商城链接,在操作提示里引导用户进入商城。

⑥    保存活动。获得活动二维码及活动链接,预览测试活动。


二.发布游戏

①     进入“微信公众号管理平台”,编辑文章,介绍活动及相关活动。活动链接可以放在文章中,或者“阅读原文”按钮中加上活动链接。活动正式开始时,在凡科互动发布该活动,并下发微信的文章即可。

②  准备好奖品。  

③  培训客服如何核销兑奖码,核销步骤见下文。



三.核销管理

由于是线下核销,所以需要配置门店的核销员。操作人在凡科互动管理平台>>员工权限 处添加员工,为员工注册账号。员工账号用于员工登陆凡科时使用,如下图;“互动权限”选中“互动核销权限”,员工就只能在该账号中进行核销操作。核销员如何核销,请查看互动游戏兑奖方式说明


+1 有用 无用