微营销该怎么构建与用户的连接

与用户建立关系连接,是微营销中不可缺少的一环,用户为什么会在你这消费,为什么会长期关注你,这都是建立起用户关系以后所产生的动力。那么企业在做微营销的时候,怎么才能与用户构建起连接来?

微营销企业连接用户

企业和用户之间建立起关系连接,其根本还是用户角度出发,只要企业为用户提供到所需求的信息内容,那么用户就会心甘情愿的关注企业。而用户的需求,主要可以分为内容信息以及服务需求,其中内容信息包括新闻、资讯、优惠、活动等,而服务需求则有预约、查询、售前售后服务、在线购物等。

虽然每个行业和企业所提供的内容信息和服务都各不相同,但与用户构建连接的出发点是一致的,即满足用户需求,解决用户痛点,为用户提供便利。这一些都是隐藏在微营销里的某一环节之中,企业要做的就是将这些服务展现给用户,并告诉他们。解决了用户的需求后,再将这些信息内容和服务通过各个渠道+需求痛点进行曝光,如此方可与更广泛的用户构建起连接来。

线上与线下各种曝光渠道

而提到曝光的渠道,通常企业做微营销都可以结合一下的一些渠道:

线上渠道:企业线上官网、官方微博、微信公众号、媒体网站软文投放等等;

线下渠道:实体店铺宣传、线下活动、产品包装、宣传手册等等;

微营销中跟用户构建连接,不单单是要解决好用户的需求点、曝光渠道,还应该做好相关的营销活动场景,例如通过游戏营销场景引起用户的注意,毕竟当下赤裸裸的吆喝肯定很难抓住用户眼球的,但是当企业设计了特定的游戏场景以后,用户与企业建立连接的意愿就会大大的提高。


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