如今互动营销已经成为各大企业和商户所采用的营销模式之一，以互动为核心的营销，不管在产品的销售还是服务上，都给企业商户们带来极大的贡献，正是由于众多企业商户在互动营销的模式中获益，也才得以走入大众的视野。只不过并非任何尝试互动营销的商户企业都能一本万利，它的成功与否还得看以下的四大特性是否做好。

一、舆论性

在互动营销的模式中，商户企业主要是通过与消费者之间的交流互动，以直接或间接的形式对品牌或产品产生正面的影响，例如在营销中常见的意见领袖手段，它就是通过与广大用户互动对话，引起舆论关注，从而吸引消费者注意，因此互动营销的舆论特性将会影响到整个营销规模。

二、互动性

既然是互动营销，不谈它的互动特性似乎有点说不过去，所谓互动，强调的就是企业商户和消费者之间的互动，它是整个营销过程的核心环节，通过互动能够与消费者之间建立一种似乎朋友之间的一种情感连接，尽管不是直接的利益连接，但最后却能为企业商户带来可观的营销效果。

三、关注性

在互动营销的过程里，吸引用户消费者的关注是至关重要的，毕竟互联网营销本来就是一种眼球经济，没有用户消费者关注，就很难谈得上与之进行互动。因此在进行互动的时候，应该多围绕受众群体所关心的内容进行交流，吸引受众的关注，这样对企业商户来说更容易转化其商业价值。

四、热点性

要想互动的效果更加的明显，就必须借助热点来提升热度，借助事件、节日等的热点来提升自身的关注度，营造互动交流的氛围，通常来说，热点事件和话题都是很容易抓住用户的眼球的，热点性的事情，一般也是大众所感兴趣和关心的事情，所以互动营销的热点特性也发挥着很重要的作用。