信息时代的今天，用户们的注意力越来越难以集中，特别是用户时间呈现碎片化的发展下，大家对一件事物的注意很难超过一天的时间，在这种碎片时间的背景下，互动营销就显得尤为重要。

举一个例子，当用户们看到一个新闻热点，如果用户没有亲身参与思考和评论，那这个新闻热点对用户来说只是一件事不关己的事情，而且很快就会淡忘。而互动营销要做的就是尽量让用户参与到营销之中，最好双方还能形成互动，只要互动有了，用户自然就会有印象，用户对你自然也就上心了。

在时间碎片化的背景下，不会互动的企业或者营销者，他们的品牌必定难以生存，要想让用户关注你，将视野集中在你身上，那就需要了解互动营销的六个要点：参与、记忆、识别、谈论、情感、转化。

一个产品或者是品牌，一般都需要一个突出的名字，名字越是突出，就越能被用户所记忆，这也敲好符合互动营销中的记忆这一点；而当用户下次再遇到同类产品或品牌时，由于名字的特别以及潜在记忆的形成，很快就能帮用户识别出来。

其次，就是参与，既然这个产品和品牌能够引起用户注意，自然就觉得这是一个有趣的东西，而用户参与了就会跟别人提及，就会跟别人谈论。为什么呢？用户之所以愿意讨论大家所关注的事物，是因为觉得这件事物对他们来说有价值、有意义，所以用户就会注入一些情感，这就好比互动让用户感到开心，而他们开心了，就愿意将这个开心的事情分享给其他人。

在经历了记忆、参与、识别、谈论、情感以后，当用户产生需求、需要消费的时候，在同类产品中，首先就会想到的是你的产品，这也就是最后一点转化的达成。