在开始做微信营销的时候,大部分人都会盲目地添加好友,这些添加后的用户难管理不说,也很难调动他们的积极积极性。所以,这里强调的种子用户,并不是随便添加的用户好友,而是你的目标用户,这个目标用户应该是你的产品的深度使用者,同时又会经常和你进行相关的互动,并会主动在其朋友圈中分享产品或相关活动。对于这样的种子,通常都在哪里获取呢?
首先,要获得微信营销的种子用户,你就得先分析好目标用户的特征,然后在目标用户经常出现或者活跃的地方去寻找。例如是护肤类的产品,就可以在美肤美容论坛、贴吧、豆瓣等社区上去寻找,通常来说,像知乎、贴吧、还有豆瓣等都是有比较多的活跃用户的,如果这些用户是你的目标用户的话,那就尽可能地将他们发展成你的种子用户。
其次,如果你是刚进入微信营销行业,而且有没有什么用户基础或者资源的,那就应该先利用好身边可利用的资源,比如身边的朋友、同事、亲戚等,通过身边的资源去挖掘和筛选种子用户。
在获得种子用户以后,应该定期维护和用户的关系,否则获得种子用户后,如果是置之不理的话,那将是没有任何价值的。种子用户的维护,关键在于和他们之间构建真实情感,并满足他们的实际需求。种子用户的维护不能单纯的从利益出发,否则种子用户和你建立起的关系,是不会牢固的。
具体的维护方法,第一,可以建立专门和种子用户沟通的联系人,这个联系人应该能及时帮助用户解决问题,并且应该主动和他们沟通,了解他们想法;第二,定时给种子用户提供福利,比如给他们一些产品体验,或者开展一些相关的知识讲座等等。
在经过关系的维护以后,种子用户就会和你建立起深层的关系,到时在你进行微信营销的时候,种子用户基本上是你忠实的顾客以外,还会是你的营销信息的最有力的传播者。