做微信营销的企业都应该知道，微信的CRM的本质其实就是病毒式口碑传播，我们也可以称之为口碑营销。好的口碑可以帮助企业快速获得用户的认可和信任，而长期的良好口碑更是能使企业的正面形象深入人心，从而扩大品牌影响力。但是，企业要如何做才能享受口碑传播所带来的好处呢？

首先要知道，口碑传播是微信涨粉神器。口碑传播的核心是用户，企业需要将用户需求放在第一位，为用户提供各种个性化的反馈渠道，并且实时监测用户对微信活动、产品以及品牌的反馈情况，及时进行信息维护，为用户展示一个贴心的企业形象，这无疑可以为品牌口碑加分。比如，美丽说APP满足用户将自己喜欢的内容直接分享到微信中，就做到了以用户为核心。

基于这种本质，企业后端的用户数据库也要有所变化，最基本就是要能区分哪些用户是新用户，哪些用户是忠实用户，哪些用户是潜在用户，这种分析可以帮助企业制定不同的用户维护与优惠策略，然后反映到市场营销活动中，形成一个良性的口碑循环。

另外，口碑传播其实也是一种满足用户社交需求的方式，毕竟大部分用户都想与自己的好友分享有趣、有价值的东西，因此，企业要朝这方面来做好内容建设，为用户提供值得转发分享的内容，比如制作有趣好玩的互动游戏，通过抽奖、排名或推广等形式来满足用户的娱乐需求和社交需求等。

所以，如果企业能遵守以上几点核心原则，将其充分、灵活地应用到微信营销中，那么相信就会取得一个比较好的口碑传播效果。