完成微信活动之后，企业如果想要建立并且保持用户的忠诚度，就必须把握每个用户的需求变化，提供针对性服务，而这些都需要从用户数据中分析得来。如果企业可以将用户数据与自身的核心产品服务结合起来，将每一项基本的大类细分为相应的用户信息变量进行分析，那么就可以提高用户体验度及忠诚度。下面就让我们一起来具体分析一下，微信活动需要收集的老用户数据都有哪些。
1．用户基本信息
这个主要包括用户的联系方式、所在地区、详细住址、收入等信息，是用户数据最基本的。
2．用户关联信息
主要包括用户满意度、用户忠诚度、用户对产品或服务的评价、竞争对手行为等，这些数据一般都是通过专门的数据调研和收集得来，比如问卷调查、市场营销调研等。
3．用户喜好状态信息
这个信息描述的是用户的兴趣和爱好，比如有些用户喜欢户外运动，有些用户喜欢读书，而有些用户喜欢远途旅游等等，掌握这些信息可以帮助企业更好地了解用户的潜在消费需求。
4．用户账户信息
对于网站来说，用户在不同页面之间的浏览时间和点击频率，就是反映用户账户信息的具体数据。而对于微信来说，用户账户信息则是用户点击、分享一个互动游戏的数据记录等。
5．用户行为信息
用户行为信息一般是指用户购买产品或服务的消费行为数据，详细包括购物时间、商品类型、购物数量、购物价格、购物频率等信息。
6．用户服务信息
企业需要及时记录为用户提供了什么服务，以免等到需要主动联系用户的时候，却发现缺乏能够描述用户特征的信息以及和用户沟通交流的方式。
7．用户扩展信息
企业可以根据老用户的消费水平以及社交关系圈来进行新用户的分析及活动的组织，以老用户带动新用户的方式来不断扩展客源。
不仅是微信活动完成之后，如果企业能在微信活动策划之前就能做好这些用户数据分析，那么活动的效果一定会事半功倍。关于用户方面的知识还可以继续阅读《微营销可以为用户创造哪些增值服务？》。
