对移动互联网庞大的用户群体，很多商家、企业、机构都需要一个平台去接入这部分的用户，而微信的出现正好为他们提供这样的一个平台，然而微信并不是一个纯粹的营销工具，要挖掘微信下提供的商业契机，你就需要了解微信下互动营销具有哪些价值。

第一，给到用户所需的有价值的信息。在微信上做互动营销，就应该给用户提供价值，用户才会去主动关注你的动向，所以你的微信号一定要提供服务，而服务不在于全与不全，而在于价值，哪怕用户很长时间才与你沟通一次，只要这一次你给他提供了价值，那它可定不会在微信中将你删除，而是对你产生依赖。

第二，为你提供有忠诚和活跃的用户。微信互动营销给你带来的不是大量的用户数量，而是有质量的用户，像一些微信营销技巧所说的，随便在附近的人中添加用户，是毫无意义的，对你来说，有忠诚有活跃的用户，才是有价值的，但归根结底这些用户都是冲着有价值的信息而来的，如果你的微信纯粹是为了发内容而推送信息，那对留存的用户只会是适得其反。

第三，多向交流的模式。这里的微信互动营销强调的是互动，这个互动不单单是双向的，而是多向的，除了一对一的对话互动外，你还能通过游戏营销的形式，给用户分享有趣的小游戏，通过游戏互动促进你与用户，用户与用户之间的沟通，利用游戏营销完成线上与线下的消费引导，而这就是微信互动营销的多向交流模式。

第四，客户管理。简单的看微信就像是一个CRM，尤其是公众号，每个关注的用户都会形成一个数据库，而这个数据库你自己是可以管理的，公众平台天然提供了分组、客户资料查看等的功能，还包括基本的客户素材，从而提供极为方便的客户管理。