众所周知,微信公众号平台的宗旨就是让所有个人、企业都能够建立自己的品牌,做好品牌营销,为用户提供有价值的东西,这也是企业进行微信公众号推广的初衷。具体来说,企业进行微信公众号推广主要是因为这八大价值:
1.提供忠实的活跃用户
对于企业来说,用户的质量远比数量要重要得多,如果没有找到合适的目标用户,那么企业发再多信息推送也没有,说不定还会因骚扰过度而失去那些真正的用户。而微信的定位、用户数据等工作可以帮助企业找到忠实的活跃用户。
2.为用户提供有价值的内容
微信公众号不论大小,而是论价值,只有对用户有价值的内容才会吸引用户关注,然后获取服务、产品等,而且,内容的阅读方式也很简单,这些都会让用户对企业产生一种依赖,帮助企业留住用户。
3.便于客户管理
微信公众号其实就是一个优秀的CRM,在它的后台中,企业可以随意获取用户数据库,对用户的资料进行分析,方便企业对用户进行分组、管理,使企业营销更有针对性。
4.促进企业与用户的互动交流
在微信公众号中,企业有很多种方式可以和用户进行互动交流,比如一对一或者一对多的后台信息推送,以文字或语音的形式来拉近企业与用户之间的距离;另外还有二维码扫描方式,将公众号二维码放在任意情景中,可以实现线下线上的双重互动。
5.为企业引流、导流
微信有利于企业完成客户服务、销售二次转化、用户粘度提升等工作,通过各种方式将用户引到公众号上来,然后利用微信的功能来巩固企业与用户的关系,从而促成交易。
6.促进市场调查
企业可以通过微信公众号进行一系列市场调查,明确用户的需求,为用户提供需要的产品和服务。同时还可以制定一些口碑推广策划,让用户主动传播企业的产品和服务,帮助企业快速塑造形象和知名度。