微信营销的用户战略三步骤

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如今,进行微信营销的企业越来越多,竞争也越来越大,但是用户几乎是不变的,很多企业正在面临用户流失危机,如果想要解决这个危机,就需要用心分析并实践用户战略的三步骤,重新建立起与用户之间的联系。

靠前步:建立

企业可以通过信息服务或其他服务来引导用户注册和登录微官网或其他官方平台,然后利用大数据技术对用户的关系和需求进行分析,再将信息资源个性化、精准化地分配给各个用户,这样可以增加用户粘性,重新获取用户的青睐。

第二步:导入

由于企业很难获取微信的后台数据,因此也就很难真正地了解用户数据和用户行为,不过企业可以通过各种微信活动来将微信上的用户数据导入到自己的大数据平台中,以此对用户进行一个精准的分析。

第三步:转变

要实现数据与运营之间的转变,企业需要做的工作比较多,首先要使企业内部各部门互相配合,打通业务问题和数据问题,然后对数据进行管理,实行科学有效的数据挖掘和数据分析,接着再创新性地对数据进行分裂和重组,比如描述用户性别不仅限于男女,还可以有各种性别特征。

企业要记住,用户永远是微信营销的核心,只有吸引用户、留住用户,维持甚至加强与用户之间的关系,才是做好微信营销的主要关键。

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