自微信公众平台上线以来，企业微信号数增长快速。企业利用微信做营销，那么知道微信运营的四字真言是什么吗？

第一个字是勤

勤要勤于发现新事物，关注用户的需求，推送用户感兴趣的内容；勤要勤于回复，经常留意用户的回复，如果是标准回复可系统自动作出回答，非标准回复系统无法识别问题解决不了，这时需要跟进问题，多与用户沟通，提高用户对你微信号的友好度；勤要勤于自检，经常关注后台的数据，通过分析数据找出问题，并且解决问题。

第二个字是贴

因为企业的公众号面向的是特定人群，必须做到贴心分享，分享的内容是贴近用户所需。

第三个字是懂

了解用户需求是必须的，了解他们接受服务后的感受，通过不断创造机会，深入了解服务的用户，提升服务质量。

第四个字是专

为用户提高可读性、有价值的内容，并且有针对性的解决方案，致力于成为行业的专家，而产品是我们与用户沟通的桥梁。

凡科互动即是企业和用户的沟通工具，推广企业开展微信营销。遵照微信运营的四字真言，做好微信营销的工作。